🔥 보카번

customer complaint

/ˈkʌstəmər kəmˈpleɪnt/

뜻

n. 고객 불만, 고객 항의

메모complain(불평하다) → complaint(불만) — 고객의 불만 접수

예문

The manager handles every customer complaint personally.

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AI 학습정보

영영 정의B2

A statement from a customer that they are unhappy with a product or service.

유의어
  • customer grievance
  • customer criticism
  • complaint
반의어
  • customer praise
  • compliment
연어
  • handle a customer complaint
  • receive a customer complaint
  • respond to customer complaints
예문 더 보기

We received several customer complaints about late deliveries.

우리는 배송 지연에 관한 고객 불만을 여러 건 받았다.

Customer complaints dropped after the new policy.

새 정책 이후 고객 항의가 줄었다.

사용 맥락

customer complaint: handle/deal with와 함께

n. handle/deal with/respond to customer complaints

Staff are trained to deal with customer complaints.

직원들은 고객 불만 처리 교육을 받는다.

자주 틀리는 사용법 (O/X)

✓ make a complaint

✗ make a complain

명사는 complaint, 동사는 complain

✓ complain about the service

✗ complain the service

complain은 자동사 — about이 필요하다

뉘앙스 비교

complaint vs claim

complaint — 불만 표현

He filed a complaint about the noise.

그는 소음에 대해 불만을 제기했다.

claim — 보상·권리 요구

She made an insurance claim.

그녀는 보험금을 청구했다.

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